“力寶企業(yè)”響應號召,以開展“宜居環(huán)境品質(zhì)”提升行動、“物業(yè)服務品質(zhì)”提升行動、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展品質(zhì)”提升行動為著力點,旨在在行業(yè)協(xié)會的帶領下,讓業(yè)戶獲得幸福感與安全感!
召開“品質(zhì)年” 活動宣貫會
成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局《關于開展以“我愛成都美麗家園”為主題的物業(yè)管理“品質(zhì)年”活動的通知》文件發(fā)出后,“力寶企業(yè)”組織召開2018年物業(yè)管理“品質(zhì)年” 活動宣貫會,結(jié)合通知文件要求對企業(yè)2018物業(yè)管理“品質(zhì)年”活動相關工作做出重要部署。
開展“宜居環(huán)境品質(zhì)”提升行動
滿足業(yè)主對高品質(zhì)物業(yè)服務需求,強化全員服務意識、優(yōu)化服務方式、美化服務環(huán)境,打造服務新場景。
●重點聚焦業(yè)主“高頻觸點”,抓好“環(huán)境硬件”改善和“服務軟件”提升。
●日常及定期巡查,重點時期重點部位專項巡查。提升服務窗口與服務崗位建設,增強業(yè)戶辦公與居家的品質(zhì)感、體驗感、互動性、舒適性、安全感。
開展“物業(yè)服務品質(zhì)”提升行動
大力推進物業(yè)服務標準化建設,開展質(zhì)量管理培訓與學習交流,重點加強業(yè)務流程的優(yōu)化完善,進一步完善管理體系,促進物業(yè)服務的便民化、精細化、專業(yè)化。
●日常各崗位服務標準化建設
●定期組織全員開展防汛抗洪、消防滅火、電梯解困應急救援等實操演練。消除隱患,最大限度保證業(yè)戶的人身及財產(chǎn)安全!
●“我愛成都,美麗家園”主題社區(qū)文化活動開展
●大力開展禮儀、軍事、微笑等日常培訓與學習交流,提高服務質(zhì)量。
●重點加強品質(zhì)管理業(yè)務流程的優(yōu)化完善,推行物業(yè)設施設備房標準化管理。
開展“產(chǎn)業(yè)發(fā)展品質(zhì)”提升行動
全面深化“成都物業(yè)”品牌建設,樹立服務新形象。設立“黨員服務站”“黨建活動室”,認真開展“不忘初心 牢記使命”主題教育;順應業(yè)主消費需求日趨多元、個性凸顯、迅速迭代的趨勢變化,加快推進與其他生活性服務業(yè)的融合發(fā)展。
●全新黨建服務平臺“紅領空間”正式開放。以“不忘初心,牢記使命”為主題開展多次樓宇黨建活動。
●我們與休閑、餐飲、醫(yī)療、健康、教育、體育等優(yōu)秀企業(yè)合作共同發(fā)展,推進物業(yè)服務業(yè)與其他生活性服務業(yè)融合發(fā)展。
品質(zhì)提升·榮譽時刻
●品質(zhì)年,業(yè)戶為“力寶”點贊!
力寶·品質(zhì)年
我們積極行動、不懈努力
以高品質(zhì)服務為業(yè)戶構建
宜居“美麗家園”與舒心“辦公環(huán)境”